6月12日下午，市残疾党组书记、理事长刘学永一行走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就市民普遍关心的残疾人托养、残疾学生考学补助、残疾人职业技能培训、残疾儿童康复训练、国家康复辅助器具产业综合创新试点等热点问题进行了详细解答。

2018年以来，市残联紧紧围绕市委市政府的中心工作，在市政府便民服务电话受理中心的指导协助下，坚持贴近残疾人，热情服务，坚持来电必接，每接必办，每办必果。为把便民电话建成党委和政府密切联系残疾人的平台，建成政府亲民爱民服务残疾人的平台，建成改进工作，促升形象的平台，作出应有的贡献。半年共受理13件工单，其中：咨询类10件，优惠政策1件，康复1件，建议类1件。

                                                      （泰安市残联组宣部)